راهنمای خرید
راهنمای خرید از چرم نازگل
در «چرم نازگل»، هر محصول با دقت و حوصله و بهصورت دستساز آماده میشود. به همین دلیل، برخی محصولات ممکن است در لحظه سفارش موجود نباشند یا آمادهسازی سفارشهای شخصیسازیشده به زمان بیشتری نیاز داشته باشد.
برای اینکه تجربه خریدی مطمئن و شفاف داشته باشید، لطفاً پیش از ثبت سفارش نکات زیر را مطالعه کنید.
• موجودی محصولات
محصولاتی که در سایت موجود نیستند، لزوماً به معنی عدم امکان سفارش آنها نیستند. در صورت تمایل به خرید محصولی که موجودی آن در سایت به پایان رسیده است، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید تا امکان آمادهسازی و زمان تحویل آن بررسی شود.
• سفارش با طرح و مدل دلخواه
اگر طرح، رنگ، مدل یا جزئیات خاصی مدنظر دارید، امکان ثبت سفارش اختصاصی و ساخت محصول مطابق سلیقه شما وجود دارد.
برای ثبت سفارش با طرح دلخواه، لطفاً از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید تا جزئیات سفارش، امکان اجرا، هزینه و زمان آمادهسازی بررسی و هماهنگ شود.
• زمان آمادهسازی سفارشهای سفارشی
از آنجا که محصولات سفارشی و کارهای دستساز با دقت و بهصورت دستی ساخته میشوند، آمادهسازی آنها نیازمند زمان است.
سفارشهایی که محصول موردنظر در سایت موجود نیست یا بهصورت شخصیسازیشده و با طرح دلخواه ثبت میشوند، معمولاً ۲ تا ۶ هفته کاری زمان برای آمادهسازی نیاز دارند.
این زمان به دلیل فرآیند ساخت دستی و جزئیات هر سفارش در نظر گرفته شده است و ممکن است بسته به نوع و میزان پیچیدگی کار متفاوت باشد.
• زمان ارسال سفارش
پس از آماده شدن سفارش، فرآیند ارسال انجام میشود.
زمان ارسال سفارشها ۷ تا ۱۵ روز کاری است.
لطفاً توجه داشته باشید که زمان آمادهسازی سفارشهای سفارشی و زمان ارسال، دو مرحله جداگانه هستند؛ بنابراین در سفارشهای اختصاصی، ابتدا زمان لازم برای ساخت محصول و سپس زمان ارسال آن محاسبه میشود.
• روش پرداخت
امکان پرداخت سفارش به دو روش فراهم است:
- پرداخت از طریق درگاه امن
- کارت به کارت
در صورت انتخاب روش کارت به کارت، پس از واریز مبلغ سفارش، لطفاً تصویر رسید پرداخت را از طریق یکی از برنامههای ارتباطی مشخصشده در سایت برای ما ارسال کنید تا پرداخت شما بررسی و سفارش ثبت شود.
• شرایط پرداخت سفارشهای اختصاصی
برای سفارشهایی که با طرح دلخواه و بهصورت اختصاصی ساخته میشوند، مبلغی بهعنوان پیشپرداخت دریافت میشود:
- برای کارهای بزرگ: ۵۰٪ مبلغ سفارش بهعنوان پیشپرداخت
- برای کارهای کوچک: یکسوم مبلغ سفارش بهعنوان پیشپرداخت
ساخت سفارش پس از تأیید جزئیات و دریافت پیشپرداخت آغاز خواهد شد.
• شرایط لغو سفارش اختصاصی
در سفارشهای اختصاصی با طرح دلخواه، پس از پرداخت پیشپرداخت، تا ۲۴ ساعت امکان لغو سفارش وجود دارد.
در صورتی که لغو سفارش پس از گذشت ۲۴ ساعت انجام شود، به دلیل آغاز فرآیند آمادهسازی و ساخت محصول، مبلغ پیشپرداخت عودت داده نخواهد شد.
بنابراین پیشنهاد میکنیم پیش از پرداخت پیشپرداخت، تمام جزئیات طرح، رنگ، ابعاد و سایر مشخصات سفارش را با دقت بررسی و نهایی کنید.
• شرایط مرجوعی کالا
به دلیل ماهیت محصولات و فرآیند تولید آنها، امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، مشخصات محصول و جزئیات موردنظر خود را با دقت بررسی کنید. در سفارشهای اختصاصی نیز پیش از شروع ساخت، جزئیات سفارش با شما هماهنگ و نهایی خواهد شد.
یک نکته مهم
تمام تلاش ما در «چرم نازگل» این است که محصولی باکیفیت و مطابق با سفارش شما آماده کنیم. از آنجا که بخش زیادی از محصولات بهصورت دستساز تولید میشوند، زمان و دقت ساخت آنها با محصولات تولید انبوه متفاوت است.
ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش شرایط ذکرشده در این صفحه است.
برای پیگیری موجودی محصولات، ثبت سفارش اختصاصی، طرح دلخواه یا دریافت اطلاعات بیشتر، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید.
از اینکه «چرم نازگل» را برای خرید انتخاب کردید از شما سپاسگزاریم.